出雲市内にある観光案内所（神門通り観光案内所など）にて、様々な場所からいらっしゃる旅行者の方への観光案内業務を行っています。

出雲周遊観光タクシーうさぎ号へ乗務し、出雲大社や日御碕神社、稲佐の浜に須佐神社、万九千神社などへご一緒し、観光地のガイドを実施しています。

出雲市内の観光地や観光施設、特産品などを実際に取材し、観光協会SNS（Instagram、Facebook）にて地域の魅力を発信しています。

観光客の方に、これまで以上に心地よく旅をして出雲ファンとなっていただけるように、お客さまに接する機会が多い市内観光事業者に向けたおもてなし研修プログラムを実施しています。

出雲市内のイベント（出雲ふるさと応援マルシェ、そば旅など）はもちろんのこと、県外での出雲市のPRイベントへも参加し、出雲市の魅力発信をしています。