出雲市駅北町にある、JR西日本（西日本旅客鉄道）山陰本線の駅です。
床や壁などに方向案内が表示されていて、目的の場所にスムーズにたどり着けます。

■JR出雲市駅は北口と南口しかありません。
・北口
　バス・タクシー乗り場、コインロッカー
・南口
　タクシー乗り場

■構内には、コンビニ、お土産屋さん、レストラン、観光案内所などがあります。

■みどりの窓口はありません。
オペレーターと会話しながら切符を買うことができる券売機「みどりの窓口プラス」が設置されています。

■JR出雲市駅に繋がる電話はありません。
列車の時刻、運行情報を電話でお聞きになりたい方は、JR西日本お客様センターTEL:0570-00-2486にお問い合わせください。

旧大社駅に展示してありました鉄道用品は、現在JR出雲市駅の待合室の横に展示しています。

出雲市駅ナカのショッピングプラザです。
西館は山陰の土産物屋、東館が専門店街になっています。

クレジットカード、電子マネーでお買い物ができます。